Par email
Pour toute demande, écrivez-nous à antoine@cqmi.ca. Nous lisons tous les messages et répondons sous 2 à 5 jours ouvrés.
Que pouvez-vous nous écrire ?
- Signaler une erreur : un numéro changé, un horaire incorrect, une source à mettre à jour
- Proposer un nouveau numéro : un service public, une administration ou une marque dont la fiche manque
- Signaler une arnaque : un site usurpateur, un numéro surtaxé qui se fait passer pour un service public
- Proposer un partenariat éditorial : si vous éditez un site indépendant sur une thématique de l'annuaire
- Question juridique ou éthique : sur notre méthode, nos sources, notre charte
Pour les arnaques en cours
Si vous avez été victime d'une arnaque par numéro surtaxé (site qui prétend remplacer un service public, facturation abusive, prélèvements répétés), le bon canal officiel est signal.conso.gouv.fr (DGCCRF). Notre équipe ne peut pas trancher un litige à votre place, mais nous pouvons éventuellement intégrer votre cas anonymisé à un article de prévention.
Si vous représentez une organisation
Si vous êtes une administration, un organisme public ou une marque dont une fiche figure sur numero-utile.com et que vous souhaitez nous remonter une mise à jour officielle (nouveau numéro, nouveaux horaires, refonte du service), nous traitons votre demande en priorité.
Note : nous ne sommes pas un service de SAV. Si vous cherchez à joindre un service client (CAF, CPAM, Pôle Emploi, Amazon, EDF…), consultez la page d'accueil et choisissez la catégorie correspondante.